Polityka wysyłki

Produkty: Wysyłamy produkty wyłącznie na terenie całej Polski. Nie realizujemy wysyłek zagranicznych.
Minimalne Zamówienie: Minimalne zamówienie wynosi 4 kubki lodów (470 ml/500 ml).
Zamówienie musi składać się z 4–8 lub powyżej 11 sztuk. Upewnij się, że Twoja wybrana liczba produktów mieści się w tych przedziałach.
Darmowa dostawa: od 8 kubków (470/500 ml).

Kurier: Wszystkie przesyłki realizowane są za pośrednictwem firmy InPost (Kurier lub Paczkomaty).
Płatność: Akceptujemy wyłącznie płatności online. Ze względu na charakter produktu (artykuł spożywczy), nie ma możliwości wysyłki za pobraniem.

Czas Przygotowania: Zamówienia są pakowane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Dni Wysyłki: Przesyłki nadawane są od poniedziałku do piątku.
Czas Dostawy: Standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od dnia nadania przesyłki.

Opakowanie Chłodnicze: Nasze lody pakujemy w specjalny styropianowy box, który jest następnie umieszczany w kartonie wysyłkowym.
Utrzymanie Temperatury: Styropianowy box jest wypełniony odpowiednią ilością suchego lodu, co gwarantuje utrzymanie odpowiedniej, mroźnej temperatury przesyłki przez okres 72 godzin od momentu opuszczenia naszego magazynu.

Ze względu na charakter produktów mrożonych, bezpieczeństwo przesyłki w dużej mierze zależy od szybkiego odbioru przez Klienta.

Odbiór Przesyłki: Obowiązkiem Klienta jest odebranie przesyłki w dniu doręczenia (dotyczy to zarówno dostaw kurierskich, jak i Paczkomatów).
Nieodebranie, odmowa przyjęcia lub odebranie przesyłki w terminie późniejszym niż dzień doręczenia zwalnia Kremi Mi sp. z o.o. z odpowiedzialności za ewentualne roztopienie produktu i skutkuje negatywnym rozpatrzeniem reklamacji.
Zmiana terminu lub adresu dostawy dokonana przez Klienta w systemie kurierskim również skutkuje negatywnym rozpatrzeniem reklamacji związanej z roztopieniem

Menu główne