Tak! Gwarantujemy pełne zamrożenie produktów przez 24 godziny od momentu opuszczenia naszego magazynu. Każda przesyłka pakowana jest w specjalistyczny box styropianowy wypełniony suchym lodem. To sprawdzona „zimna logistyka”, która utrzymuje arktyczną temperaturę wewnątrz paczki, nawet gdy na zewnątrz jest ciepło.

Niestety nie. Ze względu na charakter produktu i obecność suchego lodu, jakakolwiek zmiana adresu lub próba przełożenia terminu dostawy w aplikacji przewoźnika przerywa nasz proces gwarancyjny. Wydłużenie czasu transportu o choćby jeden dzień może spowodować roztopienie lodów. Pamiętaj, aby odebrać paczkę w dniu pierwszego doręczenia – to klucz do zachowania idealnej konsystencji!

Bezpieczne wysłanie lodów wymaga użycia zaawansowanych materiałów: grubego styropianowego boxu i odpowiedniej ilości suchego lodu. Koszt takiego zestawu opakowaniowego jest stały niezależnie od wielkości zamówienia. Abyśmy mogli zagwarantować Ci najwyższą jakość dostawy w rozsądnej cenie, realizujemy zamówienia o wartości od 80 zł wzwyż (a od 160 zł masz u nas darmową dostawę!).

Suchy lód służy wyłącznie do utrzymania temperatury w transporcie i nie nadaje się do spożycia. Nigdy nie dotykaj go gołymi rękami (może spowodować oparzenia termiczne!). Najlepiej zostawić go w otwartym boxie styropianowym w dobrze wentylowanym pomieszczeniu, aż samoczynnie wyparuje (ulotni się do atmosfery). Nie wrzucaj go do zlewu ani śmietnika, dopóki całkowicie nie zniknie.